« Evaluer des compétences : l’entretien d’appréciation »

La problématique

L’entretien d’appréciation vise à renforcer l’efficacité des collaborateurs; c’est un outil de management qui offre de nombreux intérêts pour les différents acteurs de l’entreprise :

• Il fournit une meilleure visibilité des missions et des compétences qu’elles requièrent.
• Il rend plus objectif et transparent l’évaluation des efforts des collaborateurs
• Il reconnaît et formalise les performances et les compétences de chacun
• Il anticipe et planifie les actions de développement nécessaires

Bien mené l’entretien d’appréciation devient un levier pertinent pour accroître la motivation de son équipe; mal conduit il peut être à l’inverse contre productif; suspicion, démotivation sont quelquefois au rendez-vous.

Objectifs de la formation

• Identifier les enjeux de l’évaluation et du développement des compétences
• Conduire l’évaluation d’un collaborateur en s’appuyant sur des éléments factuels
• Traduire les besoins prioritaires de compétences en plan de développement des compétences adapté au contexte de l’unité
• Concrétiser les éléments clés de l’entretien

Programme

1   Les différents niveaux d'évaluation

• La dynamique des compétences : définition, méthode
• Les objectifs et enjeux de la démarche compétences
• La méthodologie de l’analyse des compétences

2   Apprécier l’activité et mesurer la performance

• Comment décrire le travail ? Définition d’emploi et lettre de mission
• Travail prescrit et travail réel : les enjeux du dialogue
• Les indicateurs pour mesurer la performance

3   Evaluer la maîtrise d’une fonction

• La pondération des compétences clés
• Le niveau de maîtrise d’une compétence
• Comment en déduire la maîtrise d’une fonction

4   Formaliser un plan d’action

• La stratégie d’objectif
• Les moyens d’action et le rôle formateur du cadre
• La dynamique des compétences et la motivation des collaborate